Datenschutzerklärung

• Kontodaten: E‑Mail, Name sowie Authentifizierungs‑/Sitzungs‑IDs.
• Lieferdaten: Telefonnummer und Lieferadressen, die du angibst.
• Job‑Daten: Job‑Konfiguration (z. B. Kopien, Farbe/Duplex), Zeitstempel sowie Status/Ereignisse.
• Inhalte: Dokumente, die du zum Drucken hochlädst („Artifacts“).
• Technische Daten: Basis‑Logs für Betrieb und Sicherheit des Dienstes.

• Konten erstellen und verwalten, Nutzer authentifizieren und Betrug verhindern.
• Druckjobs verarbeiten (Routing, Anbieterannahme, Fulfillment, Lieferkoordination).
• Kundensupport leisten sowie Vorfälle und Streitfälle bearbeiten.
• Rechtliche Pflichten erfüllen (Buchhaltung, Steuern, behördliche Anfragen).
• Zuverlässigkeit und Sicherheit verbessern (Monitoring, Abuse‑Prävention).

• Vertrag: Dienst bereitstellen und Job erfüllen.
• Berechtigte Interessen: Dienst sichern, Missbrauch verhindern, Zuverlässigkeit verbessern.
• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltung/Steuern und Compliance‑Vorgaben.
• Einwilligung: wenn erforderlich (z. B. optionale Cookies oder Marketing).

Wir teilen Daten nur, soweit dies zur Abwicklung von Jobs und dem Betrieb der Plattform erforderlich ist:

• Druckanbieter: Job‑Details für den Druck und Lieferinfos für die Übergabe.
• Kurier‑/Postpartner: Empfängername/Adresse und Lieferkoordination.
• Dienstleister: Hosting, Authentifizierung, Storage und Zahlungen (siehe „Sub‑Prozessoren“).
• Behörden: wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Schutz.

Hochgeladene Dokumente werden als Job‑Artifacts behandelt. Der Dienst ist auf minimale Aufbewahrung ausgelegt:

• Artifacts werden zur Erfüllung gespeichert und sollen nach Lieferung gemäß Aufbewahrungsfenster gelöscht werden.
• Job‑Metadaten (Zeitstempel, Events, Abrechnungen) können für Audit, Support und rechtliche Pflichten länger aufbewahrt werden.
• Legal Hold kann Löschungen blockieren, wenn es für Ermittlungen oder Compliance nötig ist.

Für Enterprise‑Anforderungen (z. B. DPA) kontaktiere uns.

Wir können Anbieter nutzen, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Wo erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), um personenbezogene Daten zu schützen.

• Auskunft, Berichtigung und Löschung.
• Einschränkung und Widerspruch (einschließlich Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen).
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar).
• Widerruf der Einwilligung (wenn Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an [email protected].

Du kannst dich bei deiner lokalen Aufsichtsbehörde beschweren. Beispiele:

• Irland: Data Protection Commission (DPC).
• Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Wir nutzen Drittanbieter für den Betrieb des Dienstes. Typische Kategorien:

• Cloudflare (Workers, Datenbank, Object Storage) für Hosting und Storage.
• WorkOS für Authentifizierung.
• Zahlungsanbieter für Abos und Abrechnung (falls aktiviert).
• Maps (falls aktiviert) für Address‑Autocomplete/Geocoding.

Unsere mobile App (verfugbar bei Google Play) erhebt und nutzt Daten wie in dieser Erklarung beschrieben. Zusatzliche mobile Hinweise:

• Push-Benachrichtigungen: Wenn du Benachrichtigungen aktivierst, nutzen wir Firebase Cloud Messaging (Google), um Updates zu deinen Druckjobs zuzustellen. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in den Gerateeinstellungen deaktivieren.
• Kamerazugriff: Wenn du die Berechtigung erteilst, kann die App deine Kamera zum Scannen von Dokumenten verwenden. Kameradaten werden lokal verarbeitet und nur hochgeladen, wenn du einen Druckjob ausdrucklich absendest.
• Geraetekennungen: Wir konnen Geraetetokens fur die Zustellung von Push-Benachrichtigungen erfassen. Diese werden nicht fur Werbung oder Tracking verwendet.